近日，强冷空气频繁影响我市，带来大范围雨雪、大风和持续低温天气。为做好寒潮低温天气应对工作，保障严寒天气下供热工作安全、稳定运行，我市各县区供热部门靠前服务、主动作为，全力保障供热安全平稳，确保人民群众温暖过冬。
“今天早晨家里温度不高，后来我给热力公司打了电线分钟不到就赶到我家里了。经过滤网清洗、放气等维护，家里暖气温度很快就上来了。”家住西城的居民程贵生说道。
针对此轮寒潮低温天气，东营区油城公用事业集团油城热力有限公司提前部署，积极应对，及时根据天气变化加强热源调度保障和供热设备、管网的维护，尽全力保障严寒天气下供热管网安全、稳定运行。在保障热源供应方面，积极协调胜利发电厂、海欣热力等，最大限度调配热源。同时，提前蓄热优化运行，实时分析研判室温采集数据，灵活快速精准实施“一站一策”，全力保障居民用暖。在做好供暖抢修保障方面，加强人员巡检力度和密度，时刻做好供热突发情况抢修准备。围绕提高供暖服务质量，220名供暖管家24小时深入供暖一线，持续开展供热咨询、报修服务，供暖服务热线小时在线，及时解决群众反映的问题，确保用户供暖诉求事事有回音、件件有答复。
“目前，东营经济技术开发区范围内居民供热主要是东凯开发建设有限公司宏益热力和东营能源集团鲁源热力负责保障。开发区内的供热单位在收到天气预警后，立即启动低温天气供暖保障工作，积极部署各项低温应急响应措施，全力保障供热系统安全、稳定运行，确保寒潮期间居民家中温暖舒适。”市湿地保护中心协调推进科科长李蕾蕾介绍道。
据了解，为切实做好供热保障工作，宏益热力积极协调华泰、兴达两家热源企业，做好与热源企业的调度部署，确保热源供给充足。依托智慧供热系统，主动调节楼宇间热量分配，保障楼宇之间热量分配均衡，并密切关注各小区间系统运行状态，实现上、下游区域供热系统联动调配，提升整体热量输配效率。同时，全面加强供热设施巡检频次，对小区内设备、管道、阀门进行全面细致排查，确保供热系统全负荷运行过程中的安全性和稳定性。
鲁源热力提前联系胜利发电厂，并加强与东营区油城热力有限公司对接，根据东西城用热量加强双方调度配合，统筹胜利发电厂热源分配。为加强东城区域热源供应，鲁源热力及时启动东城四处锅炉房，所辖燃煤、燃水煤浆、燃气锅炉已经应启全部投运，尽最大努力保障东城热源热量供应。同时，加大对供热设施设备巡查巡检力度，加强隐患排查，确保供热设施安全平稳运行。强化人员值班值守，畅通问题投诉热线和各小区供暖管家专线电话，确保居民反馈的问题能第一时间解决。目前，开发区各住宅小区热力站供热机组备足马力，正全负荷运转，将热量源源不断输送至居民家中。
在广饶县供热企业宏源热力有限公司控制室内记者看到，大屏幕上正实时显示着压力、温度、运行状态等参数信息，工作人员坐在电脑前时刻关注着数据变化。而在宏源热力有限公司贵和府换热站，运行管理六科副科长李程程正在检查供暖设备的运转情况，这个换热站承担着附近1192户、20万平方米供暖面积的供热任务。“针对本次寒流天气，我们及时对供热参数进行调整，提高了二次供水温度，提高了循环泵的频率，加大了路网供水流量，保障住户室内能达到适宜的温度。同时我们也加强了对管道的监测和维护，做到发现问题能第一时间处理。”李程程介绍说。
面对寒潮，广饶县督促供热企业做好设备“体检”，加大热源供应，供热调度中心值班值守人员24小时查看各分站设备运行情况，成立应急抢险队伍，加强设备巡检，确保设备运行正常，并开通服务热线电话，方便居民遇到用热问题能“找到人，找对人”。同时，实施低温循环水供热工程，对低温水首站进行维护改造，保障双热源供热，有效提高了供热的稳定性，满足居民供暖要求。
供热关乎民生，涉及千家万户。刺骨的寒风、漫天的大雪就是供热人的“集结号”，守护供热管网的平稳运行，就是守护温暖万家的汩汩热流“主动脉”。他们始终坚守在供热保障一线，肩负起温暖万家的使命，用自己的艰苦付出有效地保障了供热安全稳定运行。
