▲太原热力集团尖草坪供热分公司兴华片区2409热力站内，工作人员检查设施设备
10月31日，在太原市集中供热调度中心内，工作人员通过数字化平台对各项供热参数进行监测记录。11月1日，太原市开始正式供暖，进入长达5个月的供暖季。今年集中供热准备的怎样？天冷了，家里不热怎么办？供热季，供热是大家关注的话题。
“本供热季太原热力集团供热面积共计2.07亿平方米，其中自有面积1.75亿平方米，外供面积0.32亿平米，总面积占太原市集中供热总面积的91%，实施供热的热源共计16处。”太原热力集团总调度室副主任姬克丹介绍，集团公司本年度新建成阳曲热源厂于10月10日点火启动试运行，有效缓解了市区供热能力的不足。此外，本年度还接收了清徐县城供热，有序开展东城热源厂大修及超低排放等相关改造工程。
▲太原市集中供热调度中心内，工作人员通过数字化平台对各项供热参数进行监测记录
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在太原热力集团尖草坪供热分公司兴华片区2409热力站，站长郭煜对设施设备进行仔细检查，并用笔记录下运行参数。像这样的热力站，太原热力集团目前在太原市有1900余座。兴华片区负责人李又新介绍，该片区供热面积245万平方米，所辖27座热力站，10月20日全部投入试运行逐步升温，11月1日全部正常供热。
冬季供热事关千家万户冷暖。据了解，目前太原热力集团管辖范围内一级网管网长度为1600余公里，服务用户约145万户。面对如此大的供热用户，如何更好地为大家供好热？太原热力集团相关负责人表示，本年度持续巩固“一城一网、一网多源、多能互补、统筹调度”的供热大格局，扎实做好热源、热网、热力站、热用户各方面的工作。
从4月份开始集团公司积极组织开展“冬病夏治”工作，实施了热源设备大修、老旧管网改造、设施设备维检修、智慧供热建设等40项技术项目的改造，各项工程均在9月份全部完成。自9月1日起开始管网注水工作，10月9日各热区陆续启动冷态联动试运行。10月19日起基础热源陆续启动升温试供热，当前各热电联产热源按照要求逐步升温中，各项供热生产工作有序进行。试供热期间，全面排查并及时消缺供热问题，完成用户平衡初调节工作，确保11月1日正式供热时系统安全、稳定运行。
为了提高应对突发事故能力，及时高效处置，太原热力集团提前制定了各类应急抢险预案，成立应急保障工作组，应急维抢修队伍，在人员、物资、机械等方面均做了充分准备。今年，还推出一系列便民服务举措，同时升级客服系统，继续推进基于运营商的室温采集全覆盖，对不达标室温进行动态清零。加大上门服务、访民问暖等工作力度，着力解决好供热初期的集气、滤网堵塞以及供热中的跑、冒、滴、漏等问题。
太原热力集团提醒广大用户，随着管道温度升高，要及时关注供热设施设备，当发现跑、冒、滴、漏现象，及时和太原热力以及物业单位联系。用户有任何供热问题，可以拨打24小时客服热线。
如果是暖气片，要看看供回水阀门是否打开，暖气的排气门是否正常，检查过滤网是否堵塞，查看温控阀是否开启；如果是地暖，检查供回水阀门及分配器、各支线阀门是否打开，并将分配器的排气阀打开放气，检查温控阀设定是否开启，检查入户过滤网是否堵塞；如果遇到“跑冒滴漏”问题，要尽快关闭管道井内供、回水阀门或单元入户阀门，然后联系物业或产权单位维修。
一，多放凉水属于认识误区。遇到暖气不热，很多人觉得放放凉水，热水循环过来就热了，其实并非如此。用户私自放水不仅破坏了稳定的水力工况，系统还会产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。而且，用户私自放水、大量放水会造成主管道的水量失衡，换热站再补充凉水，会使得提温速度更慢。
二，散热器最好不要加装罩子，这样会提高热能耗，热量散不出来影响房间温度。同时，暖气罩内容易积攒灰尘，滋生病菌，也不易清理，万一暖气出现问题还不容易发现，耽误维修。
