民有所呼，我有所应。鲁谷街道精准对接居民的“忧 急 盼 愁”，相关职能部门科室闻风而动、迅速处理，为大家排忧解难，解疑释惑，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
“天气越来越热，异味也越来越浓，这个夏天可怎么过啊。”近日，家住永乐西北社区的居民江女士向街道反映了一件让人头疼的事。自己家附近的垃圾桶最近垃圾堆放严重，总是散发出难闻气味。不仅让人难以忍受，还容易滋生蚊蝇，严重影响了大家的生活。
街道工作人员在联系居民确认情况后，立即安排人员力量前往问题点位进行查看，并现场联系物业、保洁人员进行现场处置，对垃圾进行清运，对垃圾桶站开展消杀，彻底消除异味。
为了避免此类问题再次发生，bob手机网页版登录入口街道要求物业安排专人对垃圾定期清运，增加垃圾清运的频次，加强桶站消杀除味工作，避免产生异味，切实给小区居民营造一个干净整洁的生活环境。
“多亏了街道帮忙协调，为我们疏通了这堵心的下水道。”看到堵塞严重的下水道终于得到疏通，家住永乐西北社区的居民严女士悬着的一颗心终于放下了。不久前，bob手机网页版登录入口街道工作人员收到严女士反映，自己家里的下水道堵塞，导致脏水外溢，严重影响了居民的正常生活，希望街道能够帮助解决。
街道工作人员了解居民诉求后，立即联系有关科室派专人前往现场查看情况，并协调维修人员对堵塞管道进行疏通处理，为了能够尽快解决居民排水问题，维修人员将破旧管道经过清掏冲洗之后将管道更换，并将污水管道内壁疏通清洗。
为了提升小区居民的生活品质，防患于未然，街道工作人员要求物业全力清理小区排水系统中杂物，确保实现全面清掏。“日常生活中防患于未然，把东西丢进水槽前三思而后行，也可在水槽中放置过滤网，以免水管堵塞。”此外，社区工作人员也通过“线上+线下”双渠道，向居民科普相关知识。
这样一桩桩、一件件的“小事儿”，让辖区居民切实感受到了社区的温暖。鲁谷街道将坚持“多走访”“勤上门”继续做好与居民生活息息相关的民生实事，帮助居民解决难题，不断提升居民的幸福指数，为辖区居民营造一个和谐舒适的生活环境。
