习在党的二十大报告中指出，我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。市城投热力有限公司认真贯彻落实这一报告精神，安排专人检修供热设备，提高供热参数，积极解决群众在供热中遇到的实际问题，让群众温暖过冬。
12月26日一大早，记者在市城投热力有限公司乐活小镇悦府小区换热站看到，工作人员正忙着对站内的换热器、循环水泵、补水泵、水处理设备进行一一检查，并利用自动化电控系统，提高供热参数，以此来为这个小区的居民提供稳定可靠的供热服务。
市城投热力有限公司乐活小镇悦府小区换热站负责人张金龙说，乐活小镇供暖面积约8.5万平方米，当室外气温下降时，我们通过调节一网 的阀门开度，让居民室内温度始终稳定在25度到26度之间。
因家中暖气不热，延安北路街道园丁社区居民甄作著老人拨打了市城投热力有限公司供热服务热线。接到电话后，该公司立即安排热力维修人员开展上门服务。经过仔细检查，工作人员发现老人家里的暖气片因长期没有放气，导致了热循环不足，随即对暖气片进行了放气处理。
甄作著说，今天热力公司的人到家里面看了，客厅、卧室、厨房全部都进行了检查，问题处理好后我家的温度达到25度，我们非常满意。
随后，市城投热力有限公司工作人员又来到都市花园小区，解决这里暖气不热的问题。经了解，该小区属于老旧小区，有30栋居民楼，全部建于上世纪80年代，大部分都未做外墙保温，加之单元楼门为木质门框，防寒效果差，楼道内较冷，房屋内的温度也不高。为了解决这一问题，公司免费购买棉门帘，及时安排专人悬挂在每个单元门上，赢得了小区居民的称赞。
市城投热力有限公司热力故障维修员王金海介绍说，从今年10月供暖开始，我们为都市花园小区解决暖气不热问题30起，处理暖气漏水事件10起。
市城投热力有限公司有16个换热站，城乡总供热面积达95万平方米，主要承担着都市花园、金帝华庭、昌吉学院、万博学府、文轩雅苑、乐活小镇悦府等小区，以及六工镇、佃坝镇、三工镇、阿什里乡和二六工镇的供热任务。为了解决各族群众在供热中遇到的实际问题，今年供热期间，该企业积极开展“访民心、送温暖”活动，并针对用户家中出现的暖气跑水、管道漏水等问题，及时安排17名维修人员进行处理，为用户提供暖心服务。今年截至目前，公司共为居民楼栋悬挂棉门帘23个，清洗过滤网20户。在城区供热区域累计测温1000余户，解决暖气不热等问题40余户。
市城投热力有限公司副总经理周丽娜说，今后我们将着力解决群众在供热方面关注的热点、难点问题，对群众反映的意见、建议及问题逐件逐项予以认真解决，并及时进行反馈，用热情高效的服务，不断提高居民用热的满意度，让供暖服务更有温度。bob手机网页版登录入口bob手机网页版登录入口
